樂居財(cái)經(jīng) 徐迪 3月23日至25日,以“新消費(fèi) 新引擎 新機(jī)遇”為主題的“2024(第十九屆)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展論壇”在廣州舉行。
遙望科技董事長兼CEO謝如棟表示,直播講究“人貨場”,線下商業(yè)也講究“人貨場”,直播行業(yè)里面99%的人是所謂的“素人”,沒有流量,在直播里面相當(dāng)于“人”不具備;如果你賣標(biāo)品和特別知名的品牌,利潤會很低,并且不一定拿得到好的價(jià)格,“貨”也沒有了;對素人來說“人”、“貨”都沒有,剩下的就是場景。
遙望科技從2018年上市以后開始做直播電商,過去的戰(zhàn)略都是做頭部主播,但頭部主播過于集中對公司發(fā)展不是良性的,應(yīng)該是頭部在前面做標(biāo)桿,底座是中小主播組成的,這樣生態(tài)才健全、完整。
疫情期間開始在銀泰里面直播,發(fā)現(xiàn)主播在直播間正常賣200萬,到銀泰可能會到1千萬-2千萬,能賣到更高的價(jià)值,提高轉(zhuǎn)化、提高在線、提高客單。在商場做,直播間的背后站滿了消費(fèi)者買東西,人越多,在線越高,這是一個(gè)從眾心理,比如今天你在路邊走,你會看到路邊圍了一圈,怎么都會停個(gè)2秒鐘看一下發(fā)生了什么,這個(gè)很重要,同時(shí)如果他發(fā)生的動作是買東西,你也有可能會買,所以線下的消費(fèi)者互動非常有作用。
另外,正常直播間賣不了的東西,在一個(gè)非常知名的商場里面,拿出這個(gè)東西來,可能消費(fèi)者也沒有聽過,但會覺得值這個(gè)價(jià)格,這是一個(gè)商場品牌的反向背書。要線上線下完全結(jié)合起來做,必須要有一個(gè)好的場景。
消費(fèi)者的體驗(yàn)訴求也很重要,不能光去做商業(yè),還要提供一個(gè)更好的場景,能夠讓消費(fèi)者在這里逛。消費(fèi)者在線下逛得多,品牌宣傳包括很多新品首發(fā)的東西也出去了,就算不買,覺得好看拍個(gè)視頻傳上去也可以的,我們這里明星多,IP多,開業(yè)三天相關(guān)主題在抖音播放量就有1個(gè)多億,完全是消費(fèi)者自己發(fā)出去的。
遙望現(xiàn)在切的是終端消費(fèi)品,也是我們的主力市場,這個(gè)類目非常不好做,在整個(gè)行業(yè)是不看好的位置,所以能抄底合作。直播主打也是終端消費(fèi)品,剛好是競爭的,但是我們想做這個(gè)東西,想讓原來中間價(jià)位的商品重新回到線下,所以在XR27不收租金,你把貨給我,賣不好明天還給你,你也不用裝修,拿回去就可以了,整個(gè)邏輯類似于80年代的百貨模式,但是沒有付那個(gè)錢,全托管。
未來希望將線下文旅和高奢結(jié)合起來,真正做一個(gè)非常高端的商場出來,做一個(gè)好的生態(tài)出來,做一個(gè)新的物種出來。
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