??樂居財(cái)經(jīng) 吳文婷 3月27日,2021-2022住宅產(chǎn)業(yè)年會暨第六屆CBDA住宅產(chǎn)業(yè)(紅鼎)創(chuàng)新大賽發(fā)布在廣州舉行,本屆年會由中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會主辦,主題為“擦亮2023”。直播>>
??中庭裝飾董事長丁胡表示,2017年公司轉(zhuǎn)型數(shù)字化經(jīng)營,整裝的成交客戶每年在遞增,但整裝與個性化是有結(jié)構(gòu)性的沖突,因?yàn)檎b要求經(jīng)營面積,裝修公司為了擴(kuò)單會不斷把自己的裝修店面越做越大,為的就是品類齊全,品牌眾多,能滿足客戶眾多的選擇。
??公司在考慮問題的過程中,提出了新的方式,以前整裝是低配置的模式,到現(xiàn)在為了擴(kuò)單值、攤低流量費(fèi)用,更多叫大包運(yùn)營模式,但是包了以后,需要考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的支持能力。我們培養(yǎng)了專業(yè)設(shè)計(jì)師,了解各個品類以及各品牌SKU特別多。我們在2020年的時候不停在琢磨,推出了以整裝為模式,疊加個性化,疊加新零售的方式,這樣更好地解決個性化跟整裝局限性交叉重疊,這樣就可以提振消費(fèi)信心。我們在2020年改模式以后,整裝收入占了八成以上。
??第二個,公司的人均單值每年增長20%,今年我們訂單值增長80%。但我們沒有進(jìn)行大包運(yùn)作,而是進(jìn)行了很多拆分,在做很多工作,把一個設(shè)計(jì)師的環(huán)節(jié)拆成三個至四個,包括前期的量房、排查等等,更有靈活性,也很好地提振了消費(fèi)信心。
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