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ESG代表環(huán)境(Environmental)、社會(Social)、治理(Governance)，是國家高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展理念在企業(yè)層面的反映。在“雙碳”目標(biāo)和高質(zhì)量發(fā)展的背景下，ESG理念已迅速滲透到各行各業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略布局中。

證券之星ESG研究組注意到，作為國內(nèi)快遞行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一，申通快遞始終堅持正道經(jīng)營、長期主義、堅持可持續(xù)健康發(fā)展的理念，通過提高高效、綠色、低碳的服務(wù)，實現(xiàn)自身社會價值，展現(xiàn)企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，賦能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

合規(guī)運(yùn)營，激發(fā)現(xiàn)代治理新效能

健全完善的企業(yè)治理是保證企業(yè)合法合規(guī)運(yùn)營、提升企業(yè)社會價值、保障利益相關(guān)方利益的重要基礎(chǔ)。成立30年來，申通快遞始終堅持合規(guī)運(yùn)營，提升業(yè)務(wù)和合規(guī)體系的能力，已經(jīng)建立了一整套完善合規(guī)的企業(yè)治理機(jī)制，順利實現(xiàn)在市場份額、快遞時效以及服務(wù)質(zhì)量等方面的穩(wěn)步提升，為更多客戶提供“好快省”的服務(wù)體驗。

申通快遞依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度構(gòu)建公司治理結(jié)構(gòu)，以股東大會、董事會及專門委員會、監(jiān)事會和管理層及員工構(gòu)成，由董事會領(lǐng)導(dǎo)公司經(jīng)營管理決策，審議和批準(zhǔn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，并監(jiān)督檢查公司的業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略決策和表現(xiàn)。公司重視治理體系的合規(guī)性、獨(dú)立性、專業(yè)性、多元化，確保治理結(jié)構(gòu)的各單位在公司治理中發(fā)揮重要作用。

為了深入貫徹中央精神，公司將可持續(xù)發(fā)展理念作為公司未來戰(zhàn)略融入到企業(yè)治理體系中，建立了自上而下的三級可持續(xù)發(fā)展管理架構(gòu)，即由董事會為主導(dǎo)、戰(zhàn)略委員會負(fù)責(zé)監(jiān)管、各業(yè)務(wù)及職能部門負(fù)責(zé)執(zhí)行落實的ESG治理架構(gòu)，各級職責(zé)分工明確、協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實現(xiàn)在日常生產(chǎn)活動中對企業(yè)治理、環(huán)境保護(hù)及社會責(zé)任等相關(guān)工作的統(tǒng)籌推進(jìn)及落實，為可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和策略制定、定期評估以及相關(guān)風(fēng)險的管理奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)，共同致力于提升可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)，創(chuàng)造企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境與社會方面的綜合價值。

申通快遞始終秉持“正道經(jīng)營、長期主義”的經(jīng)營理念，高度重視合規(guī)及商業(yè)道德制度體系建設(shè)，堅持不斷健全和完善合規(guī)管控體系，通過多種制度、流程等措施對合規(guī)風(fēng)險進(jìn)行管控。本集團(tuán)堅持規(guī)范經(jīng)營及相關(guān)責(zé)任落實，保證內(nèi)控體系的完整合規(guī)，以實現(xiàn)集團(tuán)合規(guī)、可持續(xù)的運(yùn)營目標(biāo)。

申通快遞還高度重視與利益相關(guān)方的溝通，致力于與各類利益相關(guān)方建立互惠共贏、平等和諧的合作關(guān)系，建立常態(tài)化溝通機(jī)制，攜手并進(jìn)，共同助力為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展注入長期動力。

為深入了解利益相關(guān)方及社會各界，申通快遞基于自身的業(yè)務(wù)范圍及經(jīng)營性質(zhì)，將利益相關(guān)方的建議及關(guān)注點融入到生產(chǎn)經(jīng)營及決策整個過程中。同時，申通快遞對與集團(tuán)有密切聯(lián)系的利益相關(guān)方進(jìn)行識別分類，打造暢通、多元化的溝通機(jī)制，建立實時的長效溝通機(jī)制，并以集團(tuán)的實際行動對利益相關(guān)方的建議做出針對性反饋。

申通快遞始終銘記中國共產(chǎn)黨百年奮斗的光輝歷程，學(xué)習(xí)和傳承中國共產(chǎn)黨在長期奮斗中鑄就的偉大精神，牢記使命、踔厲奮發(fā)，在新時代、新征程上展現(xiàn)新作為。

技術(shù)引領(lǐng)，打造綠色新質(zhì)生產(chǎn)力

“綠水青山就是金山銀山”。申通快遞在“雙循環(huán)”中積極彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，踐行綠色發(fā)展理念，響應(yīng)國家號召，將綠色低碳運(yùn)營與自身業(yè)務(wù)特點相結(jié)合，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及建設(shè)美麗中國貢獻(xiàn)申通力量。

申通快遞始終堅持低碳環(huán)保、綠色發(fā)展的理念，不斷完善綠色管理體系，做好碳達(dá)峰、碳中和戰(zhàn)略頂層設(shè)計。申通快遞董事會持續(xù)推動公司氣候相關(guān)風(fēng)險與機(jī)遇的重要決策與治理工作，協(xié)同戰(zhàn)略委員會共同管理監(jiān)督公司氣候治理相關(guān)工作落實，定期回顧工作進(jìn)展。戰(zhàn)略委員會負(fù)責(zé)統(tǒng)籌氣候相關(guān)風(fēng)險與機(jī)遇的日常管理工作，并協(xié)調(diào)對接各附屬公司及業(yè)務(wù)體系的相關(guān)負(fù)責(zé)人落實推進(jìn)相關(guān)工作，并負(fù)責(zé)定期匯報氣候相關(guān)風(fēng)險與機(jī)遇的治理工作落實。

為積極應(yīng)對氣候變化，申通快遞堅持“全網(wǎng)共治、科技支撐、社會協(xié)同”的綠色發(fā)展思路，積極創(chuàng)新和應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，持續(xù)提高能源利用效率，減少資源消耗，降低污染物排放，在創(chuàng)造持續(xù)向好的經(jīng)營業(yè)績的同時，不斷降低對環(huán)境影響，以低碳高效的運(yùn)營模式提升綠色競爭力，推動企業(yè)經(jīng)營與社會生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展。

申通快遞嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，大力推行可再生能源使用和資源循環(huán)利用，持續(xù)優(yōu)化污水、廢棄物等排放物處理流程，降低排放帶來的環(huán)境污染。同時，申通快遞自覺依照《中華人民共和國節(jié)約能源法》《中華人民共和國水法》，致力于在辦公、園區(qū)、門店等不同運(yùn)營場景中建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)。

2023年，申通快遞在浙江杭州、浙江金華、湖北荊門及湖北孝感等轉(zhuǎn)運(yùn)中心建設(shè)大型光伏發(fā)電項目。其中，杭州轉(zhuǎn)運(yùn)中心光伏項目作為申通快遞首個兆瓦級光伏發(fā)電項目，總裝機(jī)容量1.139兆瓦，每年可提供約127.6萬千瓦時綠色清潔電能。

為了減少碳排放，采購中心加強(qiáng)源頭管理，申通快遞始終堅持低碳環(huán)保、綠色發(fā)展的理念，持續(xù)推進(jìn)綠色包裝、綠色運(yùn)輸和綠色文化建設(shè)等，走綠色快遞、智能物流之路。

申通快遞全面落實國家郵政局綠色發(fā)展“9218”工程(注：“9218”工程是指國家郵政局提出的九大綠色郵政發(fā)展戰(zhàn)略)，減少過度包裝，不斷加快推進(jìn)“綠色快遞”發(fā)展步伐。申通快遞還堅持“全網(wǎng)共治、科技支撐、社會協(xié)同”的綠色發(fā)展思路，持續(xù)開展智慧物流園建設(shè)、引入智能化設(shè)備，推動核心生產(chǎn)要素綠色化，致力于打造綠色物流。

此外，申通快遞高度重視生態(tài)環(huán)保、綠色發(fā)展工作，不斷提升自身在環(huán)保領(lǐng)域的表現(xiàn)，從辦公區(qū)域到企業(yè)文化，多維度將綠色發(fā)展平?；?，全方位落實可持續(xù)發(fā)展理念。通過推廣無紙化辦公、提倡綠色通勤、應(yīng)用節(jié)能設(shè)備、循環(huán)利用辦公廢物等措施，使綠色低碳意識深入人心。

以人為本，助力社會高質(zhì)量發(fā)展

申通快遞堅信人才是企業(yè)的核心動力，始終把員工的利益和發(fā)展視為企業(yè)發(fā)展的首要考量，秉持“以人為本”的價值觀，為員工提供實現(xiàn)價值的平臺，共享發(fā)展成果，致力于成為吸引新型人才的高地。

申通快遞積極倡導(dǎo)并實踐多元化策略，營造一個公平、無歧視的工作環(huán)境，確保所有應(yīng)聘者享有平等的就業(yè)機(jī)會。通過建立知識分享平臺、定期舉辦各類培訓(xùn)和多樣化的文化娛樂活動，提升員工的知識和技能，豐富他們的業(yè)余生活。同時，公司加速推進(jìn)人才隊伍的年輕化，建立了多軌道的人才培養(yǎng)和晉升機(jī)制。截至最近統(tǒng)計，公司總部職能人員中90后和00后的比例已達(dá)到74%。

申通快遞嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，在確保員工享有所有法定勞動福利的基礎(chǔ)上，推出了多項靈活多樣的員工福利措施。為了幫助員工在工作之余充分放松，公司積極開展多樣化的員工活動，豐富他們的業(yè)余生活，促進(jìn)同事間的友誼，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。

此外，申通快遞高度重視員工的健康，定期組織健康體檢，為員工提供健康保障。公司還設(shè)立了愛心救助基金，對遭受重大交通事故、自然災(zāi)害或患有重大疾病的員工提供困難補(bǔ)助。2023年，該基金發(fā)放的補(bǔ)助金超過25萬元。

除了關(guān)注員工的發(fā)展，申通快遞也積極承擔(dān)社會責(zé)任，響應(yīng)國家號召，參與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，為實現(xiàn)農(nóng)村全面進(jìn)步和農(nóng)民全面發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

在應(yīng)急救援方面，申通快遞在全國范圍內(nèi)啟動了針對突發(fā)事件和自然災(zāi)害的應(yīng)急配送機(jī)制，有效保障民生物資的寄遞運(yùn)輸需求。2023年，累計公益運(yùn)輸超過100噸的應(yīng)急救援物資，行駛里程超過5,000公里，支援災(zāi)區(qū)重建。

在快遞助農(nóng)方面，公司全面推進(jìn)快遞進(jìn)村工程，暢通農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城的渠道，帶動農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效，為推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化注入新動能。通過建立共富驛站、開設(shè)助農(nóng)直播間，拓展線上銷售加線下寄遞的模式，開展團(tuán)購?fù)桥渌?、就近城市配送等活動，助力村民駛?cè)胫赂豢燔嚨馈?/p>

在不斷創(chuàng)造企業(yè)價值的同時，申通快遞長期投身公益事業(yè)，將公益精神融入企業(yè)文化，鼓勵員工積極參與公益志愿活動，以實際行動踐行企業(yè)社會責(zé)任。

2023年，公司在醫(yī)療、教育和扶貧領(lǐng)域的社區(qū)貢獻(xiàn)時間為172小時，總計貢獻(xiàn)金額為104.83萬元。公司高度關(guān)注社會公益事業(yè)，致力于為社會創(chuàng)造更多福祉和希望。通過支援災(zāi)情、公益獻(xiàn)血、愛心捐贈等實際行動，展現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任感，為構(gòu)建美好家園、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)共同努力。

總結(jié)

申通快遞始終堅持正道經(jīng)營、長期主義、堅持可持續(xù)健康發(fā)展的理念，通過提供高效、綠色、低碳的服務(wù)，實現(xiàn)自身社會價值，展現(xiàn)企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，賦能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

展望未來，申通快遞將繼續(xù)堅持可持續(xù)發(fā)展理念，堅持合規(guī)治理，推進(jìn)綠色低碳生態(tài)建設(shè)，提高員工福利，積極履行社會責(zé)任，致力于將公司打造成中國在服務(wù)質(zhì)量上領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)型快遞，為整個行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供持久動力。