公司情報(bào)專家《財(cái)經(jīng)涂鴉》獲悉,4月30日,百勝中國(guó) (YUMC.US;9987.HK)發(fā)布2025 年第一季度財(cái)報(bào)。
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財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,公司當(dāng)季整體經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率漲至13.4%,同店交易量更是連續(xù)9個(gè)季度實(shí)現(xiàn)同 比增長(zhǎng)。截至3月底,全國(guó)門店總數(shù)達(dá)16,642 家,持續(xù)領(lǐng)跑餐飲行業(yè)。?
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當(dāng)餐飲競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入“情緒價(jià)值+效率革命”的深水區(qū),百勝中國(guó)正以“經(jīng)典煥新+場(chǎng)景裂 變+技術(shù)賦能”構(gòu)建起難以復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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雙品牌協(xié)同發(fā)力,會(huì)員生態(tài)穩(wěn)健
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第一季度,肯德基的系統(tǒng)銷售額同比增長(zhǎng)3%,主要得益于對(duì)經(jīng)典產(chǎn)品的創(chuàng)新演繹,包括為紀(jì)念吮指原味雞誕生85周年首次推出的辣味版原味雞及漢堡,新品上市即引發(fā)熱議。
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期內(nèi),必勝客在控制成本和提高收入方面取得顯著成效,系統(tǒng)銷售額同比增長(zhǎng)2%,餐廳利潤(rùn)率同比提升近2個(gè)百分點(diǎn),同店交易量同比大漲17%。其中破局關(guān)鍵之一在于“經(jīng)典重塑+場(chǎng)景創(chuàng)新”,例如推出“必勝客超級(jí)至尊披薩”35 周年經(jīng)典活動(dòng),以15款高質(zhì)價(jià)比新品組成的“春夏菜單”等,精準(zhǔn)契合理性消費(fèi)趨勢(shì)下的市場(chǎng)需求。
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截至3月底,肯德基與必勝客的會(huì)員總數(shù)已突破5.4億,相當(dāng)于每三位中國(guó)人中,就有 一位是會(huì)員。值得一提的是,會(huì)員消費(fèi)貢獻(xiàn)占比達(dá)?66%——每10元收入中,有6元來(lái)自會(huì)員,顯示出消費(fèi)者對(duì)品牌的高度認(rèn)可和忠誠(chéng)。?
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咖啡業(yè)務(wù)狂奔,低線市場(chǎng)「輕裝上陣」
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作為最早一批進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的餐飲企業(yè),創(chuàng)新是百勝中國(guó)持續(xù)增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力之一。
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其中肯悅咖啡,依托肯德基超過(guò)?1.1 萬(wàn)家的門店網(wǎng)絡(luò)、上億級(jí)的會(huì)員體系及成熟供應(yīng),構(gòu)建起獨(dú)特的“資源共享”創(chuàng)新模式。作為咖啡賽道的一匹黑馬,肯悅咖啡僅用兩年時(shí)間就開(kāi)出了1000家門店,其中一季度新增300家,入駐多所高校、機(jī)場(chǎng)及火車站等。
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其爆款邏輯直指年輕人——12.9元即可喝到精品瑰夏咖啡,紅蘋果氣泡美式、手搖凍梨美式等果咖系列。按計(jì)劃,截至2025 年底,其門店將突破 1500 家。?
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必勝客的?WOW 模式也逐漸走向成熟,其豐富的菜單、親民的價(jià)格吸引了大批年輕消費(fèi)者和一人食顧客,同時(shí),其資本支出可低至必勝客標(biāo)準(zhǔn)店的一半。據(jù)悉,必勝客將繼續(xù)拓展該模式,發(fā)揮其靈活且低成本的優(yōu)勢(shì),更快速地進(jìn)入低線市場(chǎng),觸及更廣泛的消費(fèi)群體。
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不變的「增長(zhǎng)密碼」
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日益迭代的技術(shù)正在助力餐飲業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率。目前,AI技術(shù)已廣泛應(yīng)用至百勝中國(guó)的顧客服務(wù)、質(zhì)量管理、庫(kù)存管理、人員配置等環(huán)節(jié)。
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例如,AI充當(dāng)“客服”角色,結(jié)合大模型與客服知識(shí)庫(kù),電子客服中心客訴自主解決率達(dá)?90%,相當(dāng)于每10個(gè)投訴中,9個(gè)能快速閉環(huán);AI還可扮演“產(chǎn)品經(jīng)理”的角色,新品上市一兩天內(nèi),即可通過(guò)輿情分析調(diào)整策略。
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展望2025年,百勝中國(guó)計(jì)劃凈新增1600-1800家門店。百勝中國(guó)首席執(zhí)行官屈翠容女士表示:“我們第一季度取得了穩(wěn)健的業(yè)績(jī)表現(xiàn),這彰顯了我們業(yè)務(wù)的韌性以及我們以提 效和創(chuàng)新為雙輪驅(qū)動(dòng)策略的成功。在當(dāng)前不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中,我們堅(jiān)定不移地致力于實(shí)現(xiàn) 2025 年全年目標(biāo)?!?/p>
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從吮指原味雞的辣味革命、肯悅咖啡的千店速度到必勝客?WOW 和必勝客超級(jí)至尊披薩系列的傳承與煥新,百勝中國(guó)正在證明,變化的市場(chǎng)中,持續(xù)創(chuàng)新才是“增長(zhǎng)密碼”。
作者:蘇打
編輯:tuya
出品:財(cái)經(jīng)涂鴉(ID:caijingtuya)
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