公司情報(bào)專家《財(cái)經(jīng)涂鴉》獲悉,近日,中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌與阿里巴巴集團(tuán)副總裁與飛豬總裁莊卓然于“2024中國(guó)旅游者出境滿意度研究報(bào)告”發(fā)布現(xiàn)場(chǎng),代表雙方簽署共建“全球旅游消費(fèi)實(shí)驗(yàn)室”戰(zhàn)略協(xié)議。
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“相對(duì)于出境旅游者的人數(shù)和花費(fèi),我們更加關(guān)注游客安全和服務(wù)品質(zhì)。希望旅游目的地能夠在機(jī)場(chǎng)、酒店、餐飲、博物館等旅游接待場(chǎng)所,多些中文標(biāo)識(shí),中式餐飲和中文服務(wù)。希望中外旅行商、航空公司、酒店、博物館、旅游景區(qū)和度假區(qū)展開(kāi)更加緊密的合作,為中國(guó)出境旅游者提供高品質(zhì)的服務(wù)?!?/p>
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戴斌在致辭中指出,中國(guó)出境旅游市場(chǎng)正在進(jìn)入繁榮發(fā)展新周期,,隨著出境旅游經(jīng)驗(yàn)的豐富,中國(guó)游客腳步慢下來(lái)了,更愿意為美好生活付費(fèi)。
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莊卓然在致辭中表示,飛豬非常榮幸參與其中,希望提供一個(gè)基于超大規(guī)模市場(chǎng)的視角,幫助全球目的地、千萬(wàn)旅游商家和平臺(tái)企業(yè)更好地理解消費(fèi)圖景。
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據(jù)現(xiàn)場(chǎng)中國(guó)旅游研究院數(shù)據(jù)分析所張佳儀代表課題組發(fā)布的《2024中國(guó)旅游者出境滿意度研究報(bào)告》,2024年中國(guó)出境游客滿意度指數(shù)80.06,處于“滿意”區(qū)間。未來(lái),中國(guó)出境游客滿意度的提升仍需直面安全提升、核心旅游服務(wù)提質(zhì)、公共服務(wù)強(qiáng)化等諸多挑戰(zhàn);2024中國(guó)旅游者出境滿意度十佳目的地,分別是中國(guó)澳門(mén)、新加坡、英國(guó)、新西蘭、西班牙、中國(guó)香港、法國(guó)、澳大利亞、馬來(lái)西亞、阿根廷。
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主題分享環(huán)節(jié),阿根廷駐華大使Suarez Salvia、西班牙駐華旅游參贊Mara Llinares、中國(guó)澳門(mén)特別行政區(qū)政府旅游局副局長(zhǎng)司徒琳麗和澳大利亞旅游局中國(guó)區(qū)總經(jīng)理Nick Henderson圍繞接待中國(guó)出境游客情況、出境游客需求變化、出境旅游市場(chǎng)恢復(fù)情況以及目的地營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新提升等方面分別進(jìn)行了分享。
作者:蘇打
編輯:tuya
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