唯品會(huì)一季度凈營(yíng)收276億元低于預(yù)估，平臺(tái)投訴量近5萬(wàn)條
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瑞財(cái)經(jīng)
鄧如菲
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2024-05-23 17:01
5月22日，唯品會(huì)發(fā)布2024年第一季度財(cái)報(bào)。
唯品會(huì)第一季度凈營(yíng)收276億元人民幣，預(yù)估278.9億元人民幣；調(diào)整后每ADS收益 4.66元人民幣，預(yù)估4.07元人民幣。唯品會(huì)預(yù)計(jì)第二季度凈營(yíng)收265億元人民幣至279億元人民幣。
唯品會(huì)表示，根據(jù)現(xiàn)有的股票回購(gòu)計(jì)劃，公司將在2024年年底之前回購(gòu)5億美元股票。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年4月至今，唯品會(huì)已通過(guò)股票回購(gòu)、分紅累計(jì)回報(bào)股東超22億美元。
同時(shí)，一季度GMV為524億元，同比增長(zhǎng)8%；超級(jí)VIP（SVIP）活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)11%。
而唯品會(huì)活躍客戶數(shù)量和總訂單數(shù)有所下滑。今年第一季度，該平臺(tái)活躍客戶數(shù)量為4310萬(wàn)，上年同期為4370萬(wàn)；2024年第一季度總訂單為1.785億，上年同期為1.844億。
唯品會(huì)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官沈亞表示：“第一季度由于季節(jié)性需求比預(yù)期的要疲軟，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭有所放緩。雖然我們對(duì)近期的前景持謹(jǐn)慎態(tài)度，但我們有信心實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)?！?/p>
在售后服務(wù)方面，唯品會(huì)則多次因無(wú)法退貨、虛假宣傳、自營(yíng)商品質(zhì)量差等問(wèn)題被投訴。
最新數(shù)據(jù)顯示，唯品會(huì)在黑貓投訴官網(wǎng)共有投訴47945起，已回復(fù)47925起，已完成39069起。
唯品會(huì)成立于2008年8月，總部設(shè)在中國(guó)廣東省廣州市，旗下網(wǎng)站于同年12月8日上線。主營(yíng)業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)在線銷售品牌折扣商品，涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各大品類。2012年3月23日，唯品會(huì)在美國(guó)紐約證券交易所（NYSE）上市。
來(lái)源：瑞財(cái)經(jīng)
作者：鄧如菲
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