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“當(dāng)一臺(tái)日租39元的相機(jī)點(diǎn)燃大學(xué)生的創(chuàng)作激情，當(dāng)一臺(tái)switch以日租5元的價(jià)格激發(fā)Z世代的娛樂渴望，這不僅是商業(yè)場(chǎng)景的創(chuàng)新，更是消費(fèi)平權(quán)的進(jìn)化。”

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公司情報(bào)專家《財(cái)經(jīng)涂鴉》獲悉，7月23日，螞蟻集團(tuán)循環(huán)經(jīng)濟(jì)行業(yè)總經(jīng)理邱林在芝麻租賃生態(tài)大會(huì)中披露了一組最新數(shù)字——過去1年，芝麻租賃年活躍用戶數(shù)規(guī)模已達(dá)3.42億，年交易額同比增長(zhǎng)超71.6%，高于市場(chǎng)69%的年復(fù)合增長(zhǎng)率；Z世代用戶占比為63.7%；00后的占比高達(dá)45%，且后臺(tái)顯示這一數(shù)字仍在持續(xù)增長(zhǎng)中。

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預(yù)計(jì)到2026年，中國(guó)新租賃經(jīng)濟(jì)規(guī)模將突破1000億，2030年將接近1萬(wàn)億。邱林介紹，芝麻租賃后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，來自00后消費(fèi)者的訂單一年暴漲2倍，“這意味著芝麻租賃正在引領(lǐng)一些新的消費(fèi)趨勢(shì)”。

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目前，新租賃行業(yè)的結(jié)構(gòu)性機(jī)遇隱藏在三條脈絡(luò)中，即相較于歐美市場(chǎng)的潛力、消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)和AI的技術(shù)變革。一個(gè)直觀的數(shù)字是，2024年，美國(guó)租賃業(yè)規(guī)模為9950億美元，折合人民幣約7萬(wàn)億左右。

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為進(jìn)一步助力租賃消費(fèi)增長(zhǎng)，芝麻租賃宣布將針對(duì)全域運(yùn)營(yíng)、智能產(chǎn)品和激勵(lì)政策，綜合升級(jí)全域運(yùn)營(yíng)、AI智能經(jīng)營(yíng)兩大核心能力，并投入百億資源助力商家經(jīng)營(yíng)。此外，芝麻租賃還聯(lián)合國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心發(fā)布首份《循環(huán)經(jīng)濟(jì)背景下的消費(fèi)租賃行業(yè)健康發(fā)展白皮書》，倡議加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

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新租賃的核心是「最低成本經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量生活」

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“新一代的消費(fèi)者正在用租賃重構(gòu)消費(fèi)。年輕人選擇新租賃消費(fèi)其中一個(gè)主要原因，是他們認(rèn)為自由比占有更為珍貴?！?/p>

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邱林介紹道，年輕人這一選擇背后包括4個(gè)典型特征。一是按需理性消費(fèi)，二是更追求圈層的認(rèn)同感，喜歡通過社交傳遞自己的形象，三是即時(shí)滿足、高頻呈現(xiàn)幸福，四是更愿意為體驗(yàn)付費(fèi)，而不是執(zhí)著于占有。

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邱林認(rèn)為，新租賃的本質(zhì)，實(shí)際上是用最低的成本去經(jīng)營(yíng)高品質(zhì)的生活方式，其核心是“用信用代替押金”，為用戶和商家創(chuàng)造新的消費(fèi)理念。

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據(jù)本次芝麻租賃聯(lián)合國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心發(fā)布的首份《循環(huán)經(jīng)濟(jì)背景下的消費(fèi)租賃行業(yè)健康發(fā)展白皮書》，圍繞信息提示、交易服務(wù)、支付服務(wù)三大核心維度的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是核心解法。

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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心副主任陳云華在現(xiàn)場(chǎng)演講中表示，作為新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的重要代表，租賃經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)資源高效配置、推動(dòng)綠色低碳發(fā)展、滿足多元化消費(fèi)需求等方面發(fā)揮著越來越重要的作用，建議芝麻租賃下一步加大標(biāo)準(zhǔn)制定及應(yīng)用落地，建立商家服務(wù)基準(zhǔn)坐標(biāo)，幫助消費(fèi)者獲取真實(shí)決策依據(jù)。

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為此，白皮書也針對(duì)消費(fèi)者最關(guān)心的“租得放心”問題，提出并倡議各方協(xié)同推動(dòng)二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品成色等標(biāo)準(zhǔn)落地，建立行業(yè)產(chǎn)品殘值預(yù)測(cè)平臺(tái)，組建風(fēng)控聯(lián)盟等等。此前，芝麻租賃已發(fā)布《消費(fèi)品租賃行業(yè)交易管理規(guī)范》，該規(guī)范將于9月1日正式生效施行。

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與支付寶啟動(dòng)聯(lián)運(yùn)打通阿里系公域

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“年輕人體驗(yàn)式消費(fèi)爆發(fā)增長(zhǎng)，租賃市場(chǎng)持續(xù)升溫，需要生態(tài)伙伴共同發(fā)力，以滿足消費(fèi)者蓬勃的租賃需求?！爆F(xiàn)場(chǎng)，邱林同時(shí)宣布芝麻租賃將升級(jí)全域運(yùn)營(yíng)、AI智能經(jīng)營(yíng)兩大核心能力，助力商家生意增長(zhǎng)。

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全域運(yùn)營(yíng)方面，針對(duì)“如何將平臺(tái)流量沉淀為商家資產(chǎn)并實(shí)現(xiàn)可裂變”這一核心理念，芝麻租賃將與支付寶啟動(dòng)聯(lián)運(yùn)，幫助商家在閑魚、高德等阿里系公域?qū)崿F(xiàn)曝光，在社交媒體平臺(tái)進(jìn)行引流，并打造頭部品牌新品發(fā)布的入口，擴(kuò)展流量池?！安糠稚碳胰耘f缺乏較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力，我們希望通過聯(lián)運(yùn)助力其進(jìn)行拓展，”邱林表示。

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在AI智能經(jīng)營(yíng)方面，芝麻租賃發(fā)布客服Agent、經(jīng)營(yíng)Agent和風(fēng)控Agent三大產(chǎn)品，為商家提供24小時(shí)在線的智能客服，以及全自動(dòng)經(jīng)營(yíng)托管能力，同時(shí)幫助商家提高安全風(fēng)控能力、降低資損。目前，這些智能產(chǎn)品已逐步向商家開放。

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以智能助理為例，目前芝麻租賃智能客服完成的自動(dòng)化成交占比已達(dá)20%，經(jīng)營(yíng)托管的轉(zhuǎn)化提升了40%，資損降低40%。

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“我們有個(gè)口號(hào)是‘讓有信用的人走遍天下’，用戶可在3分鐘內(nèi)下單，30分鐘拿到產(chǎn)品，體驗(yàn)得到進(jìn)一步提升；而通過AI智能體的助力，一些商家的設(shè)備年流轉(zhuǎn)頻次可達(dá)50次，經(jīng)營(yíng)效率提升300%?！?/p>

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此外，芝麻租賃還宣布將投入百億資源，包括端內(nèi)外流量、營(yíng)銷資源以及現(xiàn)金激勵(lì)，幫助商家經(jīng)營(yíng)。

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新租賃或?qū)⒊上M(fèi)增長(zhǎng)「第三動(dòng)能」

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據(jù)芝麻租賃披露的最新數(shù)據(jù)，截至6月30日，平臺(tái)來自00?后消費(fèi)者的訂單一年暴漲2倍，其中潛藏一些“意外”趨勢(shì)。

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例如，年輕人表面喜歡“整頓職場(chǎng)”，但芝麻租賃支付寶小程序上，租借《高情商就是說話讓人舒服》《一開口就讓人喜歡你》等書籍的人數(shù)超過7000；《家居風(fēng)水大全》《運(yùn)道》《以自己喜歡的方式過一生》《皇帝內(nèi)經(jīng)》，等“玄學(xué)”、療愈類借讀物同樣熱門。

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在潮玩領(lǐng)域，年輕人更傾向于“喜歡不一定要擁有”。今年6月，labubu多款產(chǎn)品在芝麻租賃上被搶租一空；風(fēng)靡一時(shí)的switch2、無(wú)弦吉他等也常年穩(wěn)居芝麻租賃游戲、樂器品類的熱租榜。今年7月，蘇超應(yīng)援“恐龍”上線即被租空。今年4月演出季，相機(jī)、pocket3、望遠(yuǎn)鏡等相關(guān)的產(chǎn)品訂單較年初漲11倍。

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同時(shí)，越來越多人選擇“輕資產(chǎn)”養(yǎng)娃。來自芝麻租賃小程序數(shù)據(jù)，超1000人租過吸奶器，500多個(gè)家庭租過黃疸儀、新生兒藍(lán)光箱，《野生動(dòng)物大百科》是最受歡迎的兒童繪本。此外，芝麻租賃正成為年輕人自己的創(chuàng)業(yè)“百元店”，超900人關(guān)注平均每天租借價(jià)格不超過3塊錢的烤腸機(jī)；用租到的高檔攝影設(shè)備，流水線工藝包裝工人張海福實(shí)現(xiàn)了自由拍攝大片的夢(mèng)想，也開啟了攝影博主的副業(yè)。

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“這屆年輕人正用自己的方式嘗試不同的生活可能，用租賃的靈活性找回對(duì)消費(fèi)和生活的掌控感，在擁有與體驗(yàn)之間找到平衡”。易觀智慧院院長(zhǎng)李智在現(xiàn)場(chǎng)分享中透露，未來，新租賃或?qū)⒊蔀椤袄^網(wǎng)絡(luò)零售、即時(shí)零售之后的促進(jìn)消費(fèi)爆發(fā)增長(zhǎng)的第三種動(dòng)能”。

作者：蘇打

編輯：tuya

出品：財(cái)經(jīng)涂鴉（ID：caijingtuya）