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2025年8月28日，時代鄰里（9928.HK）發(fā)布2025年中期業(yè)績。上半年，公司惟實(shí)勵新，報告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入約12.16億元，毛利約2.44億元，毛利率約20.1%。時代鄰里堅(jiān)持長期主義，積極探索“數(shù)智化轉(zhuǎn)型”，以科技賦能服務(wù)，以品質(zhì)贏得信任，以高度的戰(zhàn)略定力保持綜合實(shí)力與核心優(yōu)勢，通過多元舉措為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展注入持續(xù)動能。 

物業(yè)管理服務(wù)板塊仍是公司最大收入來源，上半年實(shí)現(xiàn)收入約人民幣9.64億元，貢獻(xiàn)總收入的79.3%，同比增長約5.9%。

社區(qū)增值服務(wù)上半年收入約人民幣1.52億元，同比增加人民幣1590萬元，增幅約11.7%，獲得了良好穩(wěn)定增長，占總收入比重提高至12.5%，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化契合業(yè)主對便利性的需求，進(jìn)一步提升了客戶體驗(yàn)。公司始終以客戶為中心，關(guān)注業(yè)主資產(chǎn)的保值增值需求，進(jìn)一步挖掘資產(chǎn)服務(wù)價值空間。

▲鄰里美居旗艦店

截至2025年6月30日，時代鄰里物業(yè)管理服務(wù)已覆蓋84個城市，合同項(xiàng)目999個，合約面積約1.33億平方米，在管項(xiàng)目930個，在管面積約1.26億平方米。

星火計(jì)劃深入落地，項(xiàng)目拓展愈加精準(zhǔn)。第三方在管面積同比增長18.9%至9186萬平方米，占總在管面積比重達(dá)73%，來自第三方的物管收入同比增長8.7%，達(dá)5.45億元，市場化水平持續(xù)提升；同時持續(xù)拓展城市公共服務(wù)，項(xiàng)目21個，已簽訂總合約金額約4.8億元，為價值增長打開新增空間。

部分精品外拓項(xiàng)目展示：

▲廣州市·亨美邨

▲長沙市·雙盈臥龍灣

▲成都市·悅禾名洋華駿

▲  陵水縣·清鳳椰林灣

▲上海市·嗶哩嗶哩辦公區(qū)

▲佛山市·沙田中心

▲武漢市·黃陂菜鳥物流園  

▲蘇州市·昆山深國際

通過聚焦粵港澳大灣區(qū)、長三角、成渝經(jīng)濟(jì)圈等三大核心城市群與住宅、產(chǎn)業(yè)園、公建等核心業(yè)態(tài)，持續(xù)鞏固優(yōu)勢領(lǐng)域并探索新賽道，不斷優(yōu)化在管物業(yè)組合，與客戶實(shí)現(xiàn)合作共贏。

時代鄰里始終以“為客戶創(chuàng)造價值”為初心，以“科技 服務(wù)”為兩翼，持續(xù)把數(shù)智化能力沉到一線，把服務(wù)溫度傳到業(yè)主心里。通過“網(wǎng)格化管理 數(shù)據(jù)中臺”讓服務(wù)從“被動響應(yīng)”走向“前置預(yù)防”，以品質(zhì)服務(wù)初心計(jì)劃，打磨日常運(yùn)營、物業(yè)服務(wù)的每個細(xì)節(jié)。 

▲初心計(jì)劃：自2021年啟動，持續(xù)聚焦業(yè)主需求，2025年上半年展開“安心、煥新、美顏、賦能”四大行動，在安全管理上完善智能監(jiān)測閉環(huán)，精細(xì)化設(shè)施維保和環(huán)境管理操作，提升業(yè)主滿意度。同時推進(jìn)“全能物業(yè)人”培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)員工“一專多能”，高效響應(yīng)業(yè)主的需求，增強(qiáng)社區(qū)運(yùn)營與服務(wù)能力。

▲網(wǎng)格化管理：時代鄰里堅(jiān)定推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，以“網(wǎng)格化智能管理”全面提升人均效能。上半年通過推行“網(wǎng)格化智能管理”，持續(xù)對社區(qū)投入，用可量化可視化、可追蹤的運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)維修服務(wù)前置、降本增效，以“網(wǎng)格化”為抓手，老舊問題一鍵打包，完成社區(qū)“精、細(xì)、準(zhǔn)”綜合修繕，提升社區(qū)整體環(huán)境品質(zhì)，維持社區(qū)常住常新，保障業(yè)主房產(chǎn)的物理價值。

▲AI賦能服務(wù)流程：AI賦能進(jìn)一步推動服務(wù)管理流程自動化，實(shí)現(xiàn)無紙化管理及數(shù)據(jù)留痕，從而減少人為失誤，優(yōu)化物業(yè)能源使用、降低成本，持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)和管理效能。

展望未來，宏觀經(jīng)濟(jì)整體平穩(wěn)向好，服務(wù)型消費(fèi)需求增長強(qiáng)勁，政策層面進(jìn)一步明確了物業(yè)服務(wù)業(yè)的定位并持續(xù)完善行業(yè)規(guī)范，這將為行業(yè)帶來更多支持和增長機(jī)遇。

以組織為中樞，勝勢而進(jìn)

面對多重市場挑戰(zhàn)與機(jī)遇，時代鄰里更加堅(jiān)定信心，秉持客戶導(dǎo)向和長期主義的發(fā)展理念，不斷錘煉團(tuán)隊(duì)能力，以應(yīng)對外部環(huán)境的復(fù)雜變化。

以品質(zhì)為基石，力促增長

時代鄰里堅(jiān)持以高品質(zhì)服務(wù)贏得客戶信任，通過數(shù)智化、精細(xì)化管理為客戶創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與體驗(yàn)；持續(xù)強(qiáng)化品牌美譽(yù)度，與客戶互相成就；堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的業(yè)務(wù)增長，聚焦核心城市群與核心業(yè)態(tài)，提升市場占有率與核心競爭力。

以智慧為策略，網(wǎng)格提效

時代鄰里將AI與網(wǎng)格化智能系統(tǒng)深度嵌入客戶的日常服務(wù)，讓社區(qū)問題在發(fā)生前被發(fā)現(xiàn)、發(fā)生時快速處置、發(fā)生后可復(fù)盤優(yōu)化，持續(xù)以智能化舉措提升人均效能，贏取更多客戶的深度信任。

在未來的征程中，時代鄰里將持續(xù)探索增長空間，以長期主義和專業(yè)精神穿越周期，打造更加具備韌性的組織和服務(wù)體系，為業(yè)主、股東、員工、合作伙伴以及社會各界創(chuàng)造更大的價值，讓更多人享受美好生活。