在北京十里河的家居商圈,600平的我樂家居大店像一塊精心切割的寶石,在一眾門店里透著獨有的鋒芒。掌舵人我樂家居張艷輝站在中古風樣板間的落地窗前,指尖劃過胡桃木柜體的肌理——這動作像極了她當年摩挲一塊和田玉籽料,眼神里有商人的銳利,更有女性獨有的細膩。這個曾深耕文玩珠寶的跨界者,用不到兩年時間在定制家居行業(yè)撕開一道口子——首店年銷1600萬,如今更擲下200萬開出600㎡旗艦店,新店剛亮相就成了十里河家居商圈的地標。我樂家居張艷輝跨界創(chuàng)業(yè)成功的背后,到底隱藏著怎樣的商業(yè)邏輯?
我樂家居北京旗艦大店
從珠寶到定制家居,高端消費在于價值認同
我樂家居張艷輝的創(chuàng)業(yè)軌跡,在常人看來近乎"跳躍"。早年做文玩珠寶,她研究的是玉石的肌理與藏家的審美暗語;如今操盤我樂家居北京市場,她琢磨的是柜體的圓弧收口與高知家庭的生活場景。兩個毫不相干的領域,卻被她走出了同一條路徑——服務高端人群的“品位剛需”。
我樂家居北京經(jīng)銷商張艷輝
"我擅于從生活里發(fā)現(xiàn)商機。"談及跨界,我樂家居張艷輝的語氣里,藏著對商業(yè)本質的通透。2021年自家裝修時,一套我樂家居的定制廚柜讓她第一次注意到定制家居行業(yè)——"當時就覺得這牌子的設計很'懂'生活,比如轉角的弧度處理,既防磕碰又顯高級,就像高級珠寶,工巧都藏在看不見的地方。那一刻我就想,這才是北京高端家庭想要的家居——不是千篇一律的風格,而是能裝下生活態(tài)度的設計。"
真正讓她下定決心的,是圈層里的共識。當她向身邊的珠寶客戶打聽定制品牌,十有八九提到我樂家居:"挺有調(diào)性一牌子,設計很有自己的風格。"這番話戳中了她——北京市場從不缺高端消費力,但缺能匹配高知人群審美的品牌。她深入市場調(diào)研后發(fā)現(xiàn),輕高定第一品牌我樂家居的客群畫像與她熟悉的"老錢"、新貴高度重合:他們不要流水線產(chǎn)品,要能呼應身份的設計;不在乎低價,在乎"值不值這份品味"。
"跨界不是冒險,是找對坐標系。"我樂家居張艷輝說,珠寶行業(yè)教會她最值錢的本事,就是看透"高端消費的本質"——無論是珠寶還是家居,最終賣的都是"認同感"。而我樂家居不隨大流的設計主張,恰好與她的商業(yè)直覺撞了個滿懷。
零對比加盟,她為何認定我樂家居是"對的人"
"沒對比過其他品牌,從一開始就認準了我樂家居。"我樂家居張艷輝坦誠又篤定。
在她看來,定制家居的勝負手,早在選品時就已注定:“文玩圈靠眼力挑藏品,定制圈靠眼光選品牌。我樂家居的產(chǎn)品,是能讓經(jīng)銷商‘有米下鍋’的硬通貨?!北绕鸩┞迥岬缺镜馗叨似放频膯我伙L格,我樂家居的“多樣性”直擊北京客群痛點——從法式輕奢到中古風,從海派摩登到未來主義,甚至能混搭出客戶想要的“不被定義的家”。更讓她驚喜的是“全品類能力”:客戶在展廳既能定制柜類、門、護墻,又能配成品、軟裝,“一單從頭到尾全拿下,客單價輕松破20萬”。
“文玩圈最怕‘打眼’,加盟圈最怕‘被割’?!睆埰G輝坦言,考察時最打動她的,是我樂家居全國復制成功模式的能力?;I備第一家店時,她還是個連"板木vs實木"都分不清的門外漢,總部的區(qū)域經(jīng)理帶著她跑遍北京高端樓盤做調(diào)研,手把手教她看戶型圖、分析客群;門店設計時,總部團隊改了八版方案,既保留品牌高端調(diào)性,又結合她的建議加了高端生活場景體驗區(qū)。“我一個行業(yè)小白,能在這么短的時間內(nèi)做到單店1600萬,少不了總部全程托舉式幫扶?!?/p>
但真正讓她定心的,是我樂家居和經(jīng)銷商之間“魚水關系”的共贏理念。去年市場最淡的時候,總部更在木門、木作、軟體和低價格段產(chǎn)品上,三次向經(jīng)銷商大幅降價,犧牲了自身的短期利益,優(yōu)先穩(wěn)住經(jīng)銷商的盈利、現(xiàn)金流和利潤;而當市場產(chǎn)品進入同質化競爭,我樂家居開年便首發(fā)全屋高定,以不輸私人高定的五大頂配提升產(chǎn)品價值,讓張艷輝的手中的產(chǎn)品更具競爭優(yōu)勢。"別家品牌在收縮,我樂家居卻在給經(jīng)銷商'加彈藥',這種實力,不是誰都有。"
加碼600平大店,小單子沒少,大單子增加
2025年春天,當同行都在收縮戰(zhàn)線時,我樂家居張艷輝砸下200萬,在十里河開了家600平的旗艦大店。開業(yè)當天,一個老客戶走進來就笑:"你這店比我常去的珠寶展廳還氣派,果然做什么都要做到極致。"
這份底氣,首先來自對市場的清醒判斷。"別人說存量時代沒機會,我看到的是升級需求。"我樂家居張艷輝發(fā)現(xiàn),北京的老房改造、改善型消費從未斷流——那些第一套房選大眾品牌的家庭,第二套房普遍想買"更好的",在這么多品牌里,我樂家居作為輕高定第一品牌,是優(yōu)中之選。她的大店剛開,就接到一個單子:客戶把180平的房子翻新,指定要我樂家居最新的全屋高定,理由是"輕高定品牌中我樂家居的設計最好"。
更關鍵的是,大店本身就是"最好的銷售工具"。以前在樓上的小店,她的導購得拿著平板給客戶比劃"這柜子裝在家里什么樣",努力了半天也很難簽到超過20萬的單子?,F(xiàn)在600平的空間里,從法式臥室到中古風書房,十多個實景樣板間能讓客戶"提前看見未來家的樣子"。"就像賣珠寶得讓客戶試戴,家居就得讓客戶摸得著、看得見。"她說,大店開業(yè)后,20萬以上的單子翻倍增長,有個客戶看完實景廚房,當場加訂了同系列的餐邊柜:"比你說一百句'品質好'都管用。"
"大店不是成本,是投資。"張艷輝算過一筆賬:雖然前期投入大,但客戶轉化率提高了40%,老帶新比例漲了近一倍。更重要的是,600平的空間讓她能展示我樂家居最全的產(chǎn)品線——從柜類定制到門墻系統(tǒng),再到軟裝搭配,客戶一站式就能配齊"有品味的家"。這恰好擊中了高端客戶的痛點:"他們忙得沒時間比價,就想找個靠譜的地方一次搞定。"
結語:跨界成功的本質,是把高端服務的底層邏輯復制到底
站在600㎡旗艦店的落地窗前,我樂家居張艷輝望著北京車水馬龍的天際線,語氣里帶著篤定:“文玩圈常說‘好玉不雕不成器’,做定制家居也一樣——好品牌得配好店態(tài),才能讓價值看得見、摸得著?!?/p>
從文玩珠寶,再到定制家居,她的跨界,看似毫無關聯(lián),實則藏著同一個商業(yè)邏輯:高端生意的本質,是用專業(yè)擊穿圈層,用信任留住人心。而我樂家居,正是幫她把這份邏輯落地的最佳載體——品牌的“流量中的高定、高定中的流量”定位精準對接北京精英的品位需求,全品類能力讓客戶“一站購齊不費心”,大店計劃的全鏈條扶持則讓她從行業(yè)小白快速蛻變?yōu)閰^(qū)域標桿。
畢竟,真正的商業(yè)高手,從來不是在一條路上走到黑,而是懂得借勢品牌的力量,把每次跨界都變成升級的跳板。
如今,旗艦店開業(yè)即迎來百萬級大單,我樂家居張艷輝用事實證明:跨界不可怕,怕的是選錯賽道;開店不怕冒險,險的是錯過風口。在北京這樣的超一線城市,在存量競爭的行業(yè)洗牌期,張艷輝就是這樣跟著我樂家居的步伐,把高端服務的本事融入產(chǎn)品體驗,把客戶的信任變成持續(xù)的口碑,在看似無關的賽道里,活成自己最想要的樣子。
重要提示:本文僅代表作者個人觀點,并不代表樂居財經(jīng)立場。 本文著作權,歸樂居財經(jīng)所有。未經(jīng)允許,任何單位或個人不得在任何公開傳播平臺上使用本文內(nèi)容;經(jīng)允許進行轉載或引用時,請注明來源。聯(lián)系請發(fā)郵件至ljcj@leju.com,或點擊【聯(lián)系客服】
樂居財經(jīng)APP
?2017-2025 北京怡生樂居財經(jīng)文化傳媒有限公司 北京市朝陽區(qū)西大望路甲22號院1號樓1層101內(nèi)3層S3-01房間756號 100016
京ICP備2021030296號-2京公網(wǎng)安備 11010502047973號