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Ai快訊 今日上午，阿里舉行“重磅業(yè)務(wù)發(fā)布會”，揭曉推出“高德掃街榜”，對標(biāo)美團大眾點評，這一動作讓本地生活領(lǐng)域的火藥味愈發(fā)濃烈。此前曾有傳聞稱阿里將重啟口碑、殺入團購，一位員工在發(fā)布會前一天感慨美團“要全面開戰(zhàn)了”。

高德地圖CEO郭寧表示，“高德掃街榜”并非流量榜、廣告榜或網(wǎng)紅榜，它基于用戶真實行為產(chǎn)生，更看重回頭客，且永不商業(yè)化。其榜單評分主要基于行為和信用兩部分數(shù)據(jù)，包括導(dǎo)航、搜索、到店等行為，利用AI能力提升識別和過濾虛假信息，并結(jié)合芝麻信用等體系。

據(jù)悉，“高德掃街榜”項目于六月份立項并秘密推進，目前已覆蓋全國超300個城市的160萬個線下服務(wù)商家，涵蓋超87萬家餐廳、23萬家酒店以及近5萬個景區(qū)等。高德地圖平臺每天有1.2億次生活服務(wù)相關(guān)搜索，導(dǎo)航前往1300萬個生活服務(wù)目的地。而過去一年，大眾點評累計有3.63億條真實評價，其中日均“帶圖評價”瀏覽量同比上升11%，差評優(yōu)先查看率達到14%，優(yōu)先查看差評的用戶數(shù)同比提升36%。

阿里自2021年起就著手將高德從導(dǎo)航工具向目的地服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型，2022年口碑并入高德，阿里希望整合內(nèi)部資源加快其轉(zhuǎn)型。不過，在9月10日的媒體采訪中，高德未對與淘寶閃購的后續(xù)合作以及團購業(yè)務(wù)相關(guān)計劃進一步披露。

艾媒咨詢創(chuàng)始人兼首席分析師張毅認為，阿里推出高德掃街榜是為了在本地生活形成交易加決策的閉環(huán)，加強其在本地生活的滲透率。百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人、零售電商行業(yè)專家莊帥則指出，高德?lián)碛械貓D和導(dǎo)航數(shù)據(jù)，這是大眾點評所缺失的，會對大眾點評造成一定沖擊。但張毅也提到，大眾點評積累了大量用戶評價數(shù)據(jù)和商家認可度，變現(xiàn)能力強，高德掃街榜需時間構(gòu)建信任基礎(chǔ)和用戶認知。

值得注意的是，雙方的補貼戰(zhàn)火已燒至“到店”領(lǐng)域。發(fā)布會上，高德宣布將發(fā)放超10億補貼為線下餐飲及其他服務(wù)業(yè)帶去1000萬客流；大眾點評也在同日宣布同步發(fā)放2500萬張不同種類的大額“品質(zhì)外賣”消費券。

同樣在9月10日，大眾點評宣布“重啟”品質(zhì)外賣服務(wù)，將通過B端自研大模型，結(jié)合海量真實評價數(shù)據(jù)分析用戶需求，進一步剔除非真實點評數(shù)據(jù)，以“AI + 真實高分”為用戶提供可靠決策。早在2014年，大眾點評就上線了外賣服務(wù)，2016年上線“品質(zhì)外賣”，2022年與美團外賣聯(lián)合推出“品質(zhì)外賣”入口。截至9月10日，全國超1400家2025“必吃榜”上榜餐廳、近30家2025“黑珍珠”上榜餐廳以及近1500家高星酒店餐廳均已入駐。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰認為，大眾點評重啟品質(zhì)外賣服務(wù)可提升自身用戶黏性與商家資源質(zhì)量，還能與美團外賣形成協(xié)同效應(yīng)，幫助商家拓展線上增量。但莊帥指出，大眾點評用戶習(xí)慣到店消費，重啟外賣業(yè)務(wù)引導(dǎo)用戶點外賣的習(xí)慣存在挑戰(zhàn)。

美團在8月27日發(fā)布的第二季度財報顯示，二季度收入為918.4億元，同比增長11.7%，經(jīng)調(diào)整凈利潤為14.9億元，同比下滑89%。盡管即時零售、到店業(yè)務(wù)增長較快，二季度美團App月活躍用戶突破5億，用戶年均交易頻次再創(chuàng)新高，7月即時零售日訂單量峰值突破1.5億單，到店業(yè)務(wù)訂單量同比增長超40%，年活躍商戶數(shù)再創(chuàng)新高，但受二季度開始的非理性競爭影響，核心本地商業(yè)分部經(jīng)營利潤由2024年第二季度的152億元減少至2025年同期的37億元，經(jīng)營利潤率由25.1%同比減少至5.7%。財報發(fā)布后，美團股價持續(xù)下滑，一度跌破100港元。對此，莊帥表示美團護城河較深，但并非牢不可破，各大平臺會進行差異化競爭，最終形成動態(tài)平衡，重點在于供給和服務(wù)的差異化，AI技術(shù)和無人配送技術(shù)是最大的變量。目前，美團與阿里在本地生活領(lǐng)域新一輪的“攻防戰(zhàn)”仍有待觀望。截至9月10日盤中發(fā)稿，美團、阿里巴巴港股均漲超2%，市場正期待本地生活戰(zhàn)場能有新故事發(fā)生。

（AI撰文，僅供參考）