金秋時(shí)節(jié),建發(fā)房產(chǎn)以“建識(shí)東方 發(fā)獻(xiàn)大美”為主題,聯(lián)合房開、物業(yè)、商管、鉆石會(huì)等多元業(yè)務(wù)板塊,打造了為期1個(gè)多月的2025「美好共建」博餅文化節(jié)?;顒?dòng)覆蓋全國60余城、近300個(gè)項(xiàng)目及商場,線上線下吸引近40萬名客戶參與,用非遺民俗串聯(lián)起一場跨越地域的團(tuán)圓盛宴。
非遺博餅為核,三階段角逐掀起全民熱潮
本次文化節(jié)以閩南非遺博餅為核心載體,建發(fā)房產(chǎn)深度挖掘其“團(tuán)圓、歡樂”的文化內(nèi)涵,創(chuàng)新設(shè)計(jì)“項(xiàng)目—城市—終極王中王”三階段狀元角逐賽制。全國各營銷中心、社區(qū)與商場同步開啟線下博餅活動(dòng),超15萬名客戶參與其中,清脆的骰子聲里滿含相聚的歡喜。

10月25日-27日,經(jīng)層層角逐脫穎而出的“狀元家庭”齊聚廈門,開啟“終極王中王”巔峰對(duì)決與三天兩晚的文化體驗(yàn)之旅。他們走進(jìn)建發(fā)燈塔項(xiàng)目——廈門建發(fā)港務(wù)·宸啟瑞湖,漫游世遺鼓浪嶼,感受建發(fā)項(xiàng)目從鼓浪嶼汲取靈感,以高階工藝及審美打造的獨(dú)具廈門風(fēng)情的藝術(shù)居所;探訪建發(fā)國際大廈品牌館,見證建發(fā)對(duì)“創(chuàng)造美好生活”的堅(jiān)守;聆聽愛樂樂團(tuán)私享音樂會(huì)、參與廈門建發(fā)·鯉悅悅動(dòng)公園草坪晚會(huì),在定制化視聽盛宴中品鑒靈動(dòng)美妙的東方藝術(shù);更循著鷺島風(fēng)情,品味閩南特色美食、乘游艇出海,全方位領(lǐng)略廈門的浪漫與雅致。
最終,全國“終極王中王”榮耀誕生,獲贈(zèng)小米YU7 Pro版使用權(quán)(以鉆石會(huì)積分形式兌換)。當(dāng)獲獎(jiǎng)?wù)吲蠣钤t袍時(shí),那份喜悅與榮光成為所有在場者的溫暖記憶,而活動(dòng)后100%的客戶滿意度,更印證了建發(fā)房產(chǎn)以文化賦能生活的初心與實(shí)力。

(活動(dòng)客戶群中好評(píng)不斷)
全場景聯(lián)動(dòng),多元業(yè)務(wù)板塊共筑生活溫度
一場文化節(jié)的成功,離不開多業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同發(fā)力。建發(fā)房產(chǎn)打破板塊壁壘,聯(lián)動(dòng)房開、物業(yè)、商管、鉆石會(huì)等打造全場景體驗(yàn),讓“美好”滲透到生活的每個(gè)角落。
物業(yè)社群:以民俗為橋,書寫社區(qū)溫情
雙節(jié)期間,建發(fā)物業(yè)將中秋民俗融入新中式生活場景,在全國社區(qū)開展400多場社群活動(dòng):非遺博餅傳遞團(tuán)圓溫情,中秋晚會(huì)共敘鄰里情誼,游園雅集讓老少同享古今之趣……這些溫馨畫面,既是社區(qū)溫情的縮影,更是建發(fā)物業(yè)“五好”服務(wù)的生動(dòng)詮釋。
作為“美好生活共建者”,建發(fā)物業(yè)以全周期的品質(zhì)服務(wù),將社區(qū)打造成有溫度的“家”。今年至今,已在全國創(chuàng)建超700個(gè)社群,開展逾3500場活動(dòng),超10萬人次參與,培育570余位業(yè)主主理人,成功推動(dòng)社區(qū)服務(wù)從基礎(chǔ)保障升級(jí)為情感連接與人文滋養(yǎng)。
商業(yè)空間:融文化于空間,打造沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)
建發(fā)商管同步發(fā)力,在旗下8個(gè)城市的13個(gè)商業(yè)項(xiàng)目中,打造“一秒入秋”主題美陳場景,讓消費(fèi)者沉浸式感受秋日氛圍;同時(shí),充分整合在地文化資源,策劃開展了國家級(jí)非遺漳州首演、廈門國際時(shí)尚周“自在漫游”打卡點(diǎn)、摩天輪煙火閩北首秀、漢服國風(fēng)盛宴、蘇式精致市集等二十余場特色活動(dòng),營造了文化體驗(yàn)與消費(fèi)樂趣深度融合的商城節(jié)日氛圍。
秉持“悅客之道”的服務(wù)理念,建發(fā)商管通過將城市屬地文化深度融入節(jié)慶運(yùn)營,讓商業(yè)空間不再是單純的消費(fèi)場所,更成為傳遞文化、連接情感的重要平臺(tái),在為顧客創(chuàng)造有溫度、有記憶互動(dòng)體驗(yàn)的同時(shí),持續(xù)提升顧客的滿意度與歸屬感。
鉆石會(huì)與文旅項(xiàng)目:創(chuàng)新“山野+文化”,解鎖體驗(yàn)新場景
10月1日至7日,建發(fā)房產(chǎn)鉆石會(huì)聯(lián)合長泰建發(fā)·山外山,傾力呈現(xiàn)「尋光山野?月映千燈會(huì)」七日盛典?;顒?dòng)融匯中秋燈影、古風(fēng)市集、非遺演出與主題音樂會(huì)等多元內(nèi)容,更以“千燈放飛,同心祈福”將氛圍推向高潮,吸引逾2萬人次共赴這場山野中的月光之約。
依托“線上+線下”融合模式,建發(fā)鉆石會(huì)不僅激活了業(yè)主社群,更打造獨(dú)具特色的“山野+文化”體驗(yàn)——既為會(huì)員提供了多元增值服務(wù),也以創(chuàng)新形式豐富了區(qū)域文旅圖景。

線上全域運(yùn)營,傳統(tǒng)文化煥發(fā)數(shù)字新生
為打破空間限制,讓博餅文化節(jié)的氛圍觸達(dá)更多人,建發(fā)房產(chǎn)依托“建發(fā)房產(chǎn)鉆石會(huì)”“建好房”及官方抖音號(hào)等平臺(tái),打造“云上歡聚”會(huì)場,讓傳統(tǒng)文化在數(shù)字時(shí)代煥發(fā)新活力。
公域破圈傳播:擴(kuò)大非遺文化與品牌聲量
活動(dòng)期間,建發(fā)房產(chǎn)官方抖音號(hào)累計(jì)直播5026場次,和543萬觀看客戶“云上過節(jié)”,新媒體活動(dòng)專屬話題曝光量近600萬次。
數(shù)據(jù)背后,是建發(fā)房產(chǎn)線上“生態(tài)共建”戰(zhàn)略的落地——目前其已經(jīng)與抖音、騰訊、安居客、小紅書等頭部平臺(tái)建立了“總對(duì)總”戰(zhàn)略合作,借助各平臺(tái)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客群的精準(zhǔn)觸達(dá)。憑借標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營與創(chuàng)新營銷打法,建發(fā)房產(chǎn)成功躋身2025房產(chǎn)抖音直播大賽全國品牌房企TOP5,成為國企數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型典范。
私域長效運(yùn)營:構(gòu)建客戶服務(wù)新生態(tài)
在私域運(yùn)營層面,建發(fā)房產(chǎn)旗下兩大自營平臺(tái) “建發(fā)房產(chǎn)鉆石會(huì)”“建好房” 同步發(fā)力:推出線上博餅游戲,吸引超25萬人參與,累計(jì)參與次數(shù)超130萬次,“建發(fā)房產(chǎn)鉆石會(huì)”平臺(tái)總瀏覽量超1100萬次,讓好運(yùn)與快樂跨越距離傳遞。
作為建發(fā)房產(chǎn)官方線上一站式智能客戶服務(wù)平臺(tái),“建發(fā)房產(chǎn)鉆石會(huì)”自2020年上線以來,始終圍繞業(yè)主生活場景提供便捷、智能的美好生活體驗(yàn),已基本實(shí)現(xiàn)全業(yè)態(tài)互聯(lián)、全場景服務(wù)自助化,更以會(huì)員制提供多元權(quán)益。截至目前,平臺(tái)服務(wù)會(huì)員超300萬,覆蓋業(yè)主超30萬,周瀏覽量超百萬次。今年10月30日,平臺(tái)進(jìn)一步升級(jí),從四大維度構(gòu)建更智慧、豐盈、便捷的價(jià)值體系:一是升級(jí)智慧AI服務(wù),實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)在線響應(yīng);二是完善會(huì)員權(quán)益與社群體系,搭建高端生活圈層,提供定制化體驗(yàn)活動(dòng);三是優(yōu)化功能布局,讓訪客預(yù)約、裝修申請(qǐng)、報(bào)修等精細(xì)化服務(wù)一鍵直達(dá);四是升級(jí)獨(dú)立積分商城,拓展多元消費(fèi)場景,強(qiáng)化用戶粘性。

而建發(fā)房產(chǎn)打造的“建好房”官方小程序,作為一站式線上購房平臺(tái),則以三大核心能力鏈接客戶需求:搭建沉浸式線上展廳,通過電子樓書、VR樣板房等直觀呈現(xiàn)項(xiàng)目價(jià)值,方便客戶“云看房”;借助數(shù)字拓客物料與多場景線上活動(dòng),有效激活存量客戶線索并推動(dòng)客戶裂變;通過智能化的客戶畫像分析,為置業(yè)顧問精準(zhǔn)洞察需求提供支撐。
從公域破圈到私域深耕,建發(fā)房產(chǎn)持續(xù)突破傳統(tǒng),在數(shù)字陣地中不斷升級(jí)功能、優(yōu)化服務(wù),為客戶帶來便捷、美好的品質(zhì)生活體驗(yàn)。
深耕生活場景,邁向美好生活新征程
閩南非遺博餅,承載著團(tuán)圓的意蘊(yùn)與共享的樂趣;而建發(fā)房產(chǎn)的創(chuàng)新演繹,讓這一民俗成為“傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融、地域文化與客戶情感聯(lián)結(jié)”的橋梁。從房開板塊以博餅活動(dòng)為契機(jī)吸引客戶參與,到物業(yè)板塊通過社群運(yùn)營深化社區(qū)服務(wù)溫度,再到商管板塊依托商場聯(lián)動(dòng)擴(kuò)大品牌影響力、鉆石會(huì)平臺(tái)以權(quán)益整合實(shí)現(xiàn)用戶深度沉淀,建發(fā)房產(chǎn)以“新中式生活匠造者”的定位,推動(dòng)服務(wù)從單一房產(chǎn)領(lǐng)域延伸至生活全場景,有效滿足了客戶多元化需求。
未來,建發(fā)房產(chǎn)將繼續(xù)秉持“建識(shí)東方 發(fā)獻(xiàn)大美”的初心,以房開、物業(yè)、商管、鉆石會(huì)等多元業(yè)務(wù)為紐帶,匠心打造有品質(zhì)的建筑與生活空間,深耕生活場景、傳遞生活溫度,通過真誠陪伴與優(yōu)質(zhì)服務(wù),與廣大客戶攜手邁向美好生活新征程。
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