
文/樂居財經(jīng) 張丹
9月16日,第六屆住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會和第四屆住宅產(chǎn)業(yè)供需鏈大會在湖南長沙舉辦,業(yè)內(nèi)稱其為“2023年度家裝兩會”,該活動以“守正創(chuàng)新,跨越周期”為主題,探討在新經(jīng)濟(jì)周期下,家裝企業(yè)如何撬動新的增長極?百安居全國運(yùn)營總監(jiān)崔彥敏出席參加,并在活動現(xiàn)場對樂居財經(jīng)分享了自己的想法。
“守正創(chuàng)新,這四個字說得太好了,跨越周期就是需要企業(yè)守正和創(chuàng)新?!眲倓傋ǖ拇迯┟魧@次活動的主題深表贊同。新經(jīng)濟(jì)周期下,國家政策給家居企業(yè)帶來了極大的信心提振。前段時間,商務(wù)部《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)的若干措施》的發(fā)布,其中提到了很多,每條細(xì)分開來去解讀都頗有深意。

崔彥敏作為百安居運(yùn)營總監(jiān),對于政策風(fēng)向和行業(yè)動態(tài)始終保持著敏銳洞察,在《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)的若干措施》中,他特別注意到了“高質(zhì)量供給”這個詞。他認(rèn)為,高質(zhì)量供給就是要企業(yè)做好基本功,用好產(chǎn)品來增加消費(fèi)黏性,激發(fā)消費(fèi)活力。
對于激發(fā)消費(fèi)活力,國家不僅有政策支持,還有后續(xù)的落地執(zhí)行推動。近日,商務(wù)部辦公廳印發(fā)《關(guān)于組織開展“家居煥新消費(fèi)季”活動的通知》,進(jìn)一步刺激家居消費(fèi)潛能釋放。對于開展煥新季,百安居做好了多個方面的準(zhǔn)備。崔彥敏介紹道,百安居主要會從五個方面來展開,一是綠色環(huán)保,用健康舒適的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者對美好生活的追求;二是推出適老改造產(chǎn)品,洞察需求精進(jìn)服務(wù),做好最后一公里;三是以舊換新,推動舊物的回收和價值再開發(fā)利用;四是盯好交付,尤其是重點(diǎn)推出的廚衛(wèi)改造產(chǎn)品;五是智能板塊的推行和創(chuàng)新。
當(dāng)然,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的呈現(xiàn),背后是百安居與部品材料企業(yè)價值協(xié)同驅(qū)動的結(jié)果。在崔彥敏看來,健康供應(yīng)鏈生態(tài)的打造,需要邊界感,進(jìn)行明確的職責(zé)分工;需要優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)行深度融合;需要在供給端和服務(wù)端進(jìn)行數(shù)字化,減少不必要的中間環(huán)節(jié)推進(jìn)降本增效。
說到今年下半年的工作重點(diǎn)和規(guī)劃,崔彥敏說了四個字:守正創(chuàng)新。他進(jìn)一步解釋道,“守正”就是守好家裝基本盤,以用戶為中心,用差異化服務(wù)滿足消費(fèi)者個性化、多元化的裝修需求;“創(chuàng)新”則是迎合市場消費(fèi)需求進(jìn)行商業(yè)模式的突破和企業(yè)管理的精進(jìn)。除此之外,數(shù)字化融入百安居前、中、后端,打造透明全鏈路,所有流程可視化,打消消費(fèi)者裝修顧慮,憑借“裝企+建材零售商”的黃金組合,用一站式裝修解決方案滿足消費(fèi)者對品質(zhì)生活的追求。
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