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專業(yè)筑基，服務(wù)升級

江鈴售后團隊開啟電池技術(shù)新篇章

在新能源汽車蓬勃發(fā)展的浪潮中，江鈴集團始終以"技術(shù)驅(qū)動服務(wù)"為核心，攜手行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)重慶贛鋒動力科技有限公司，于南昌開展了一場高規(guī)格的“電池Pack全維度售后技術(shù)特訓(xùn)”，為售后服務(wù)團隊注入硬核技術(shù)基因，打造新能源時代"精兵強將"！

圖片來源：企業(yè)供圖

理論+實踐雙引擎驅(qū)動

鍛造技術(shù)鐵軍

本次培訓(xùn)突破傳統(tǒng)模式，創(chuàng)新構(gòu)建"系統(tǒng)認知-深度拆解-實戰(zhàn)演練"三維進階體系：

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系統(tǒng)原理全透視

贛鋒動力專家團隊深度解析電池系統(tǒng)參數(shù)與BMS控制邏輯，從容量/電壓基準參數(shù)到熱管理設(shè)計哲學(xué)，從模組拓撲結(jié)構(gòu)到充放電安全閾值，通過行業(yè)標桿對比，讓江鈴團隊掌握底層邏輯，精準預(yù)判潛在問題。

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故障診斷全鏈路實戰(zhàn)

聚焦"高頻故障場景庫"，模擬過充保護失效、模組電壓失衡等12類典型問題，手把手傳授"三級診斷法"：系統(tǒng)報警溯源→數(shù)據(jù)流動態(tài)分析→模組級精準定位，助力團隊實現(xiàn)"10分鐘快速響應(yīng)，1小時高效排障"。

沉浸式拆解實操

在防爆實驗室內(nèi)，技術(shù)骨干全程指導(dǎo)電池包拆解重組，零距離剖析液冷管路排布、模組串并聯(lián)工藝等核心細節(jié)，讓"圖紙上的理論"轉(zhuǎn)化為"指尖的肌肉記憶"。

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數(shù)字見證實力躍遷

經(jīng)過1天高強度特訓(xùn)，江鈴售后團隊實現(xiàn)三大突破：

1、PACK理論掌握通過率100%，系統(tǒng)原理認知度提升70%。

2、故障診斷效率提升50%，復(fù)雜問題解決率突破90% 。

3、對電池高壓電池系統(tǒng)維修實操有全新認識。

共創(chuàng)服務(wù)生態(tài) 定義行業(yè)新標準

此次合作標志著雙方共建"技術(shù)賦能+服務(wù)創(chuàng)新"生態(tài)體系的重要里程碑：

大數(shù)據(jù)賦能：后續(xù)將接入贛鋒動力云端診斷平臺，實時同步全國超萬例維修案例庫。

備件網(wǎng)絡(luò)升級：建立全國區(qū)域首個電池模組快換中心，關(guān)鍵部件24小時極速供應(yīng)。

服務(wù)承諾升級：推出"電池系統(tǒng)2小時應(yīng)急響應(yīng)，48小時閉環(huán)服務(wù)"新標準

"與贛鋒動力的深度合作，讓我們的售后團隊真正實現(xiàn)了從‘換件維修’到‘系統(tǒng)醫(yī)生’的轉(zhuǎn)型。"江鈴新能源售后團隊表示。未來，雙方將持續(xù)開展季度輪訓(xùn)、技術(shù)沙龍、聯(lián)合研發(fā)等深度協(xié)作，以更智能、更高效的售后服務(wù)，為每一位用戶的新能源出行保駕護航！

圖片來源：企業(yè)供圖

技術(shù)為舟，服務(wù)作槳

江鈴集團正以扎實的技術(shù)積淀與創(chuàng)新的服務(wù)理念，攜手在新能源賽道上全速領(lǐng)航！