文/樂(lè)居財(cái)經(jīng) 嚴(yán)明會(huì)
收不到物業(yè)費(fèi),央企物業(yè)也扛不住了。
6月25日,中海物業(yè)向鄂州分公司向雙創(chuàng)之星小區(qū)(中建長(zhǎng)投·葛店之星雙創(chuàng)谷)業(yè)主發(fā)出撤離函,宣布將在2025年8月31日18:00正式退出項(xiàng)目,結(jié)束服務(wù)。
“我司服務(wù)期間,小區(qū)入住率較低,欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)戶(hù)數(shù)比例高,導(dǎo)致我司在本小區(qū)長(zhǎng)期虧損,且墊資持續(xù)增長(zhǎng)。”中海物業(yè)在公告中表示,“截止到2025年1月31日,物業(yè)費(fèi)累計(jì)欠費(fèi)59.59萬(wàn)元,經(jīng)多方反復(fù)溝通,上述欠費(fèi)問(wèn)題仍不能得到解決。”
這又是一起物業(yè)無(wú)力維持墊資運(yùn)營(yíng)而無(wú)奈主動(dòng)撤場(chǎng)的案例,但仍在行業(yè)引發(fā)較大討論。
一方面的確是中海物業(yè)的央企身份。
在外界看來(lái),其央企背景本擁有更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和服務(wù)持續(xù)性,相較民營(yíng)物企而言,央企物業(yè)和地方國(guó)企物業(yè)大多帶著兜底的性質(zhì),一半不到萬(wàn)不得已根本不敢撤場(chǎng),但如今中海物業(yè)卻被不到60萬(wàn)欠費(fèi)逼退了。
另一方面,中海物業(yè)棄盤(pán)背后的原因也正是行業(yè)普遍面臨的問(wèn)題,但至今尚未有較好的解決方案。
資料介紹,雙創(chuàng)之星小區(qū)位于湖北武漢葛店經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)高新大道與發(fā)展大道交匯處,占地面積57548平方米,建筑面積201584平方米,由12棟高層和小高層住宅組成,配有社區(qū)商業(yè)、社區(qū)服務(wù)中心、幼兒園等,房屋總數(shù)1392戶(hù),容積率2.80,綠化率30%。
據(jù)悉,中海物業(yè)自2023年3月1日進(jìn)駐,物業(yè)服務(wù)費(fèi)為2.8元/㎡·月。
雖然中海物業(yè)公告中未提及,但從公開(kāi)信息來(lái)看,業(yè)主長(zhǎng)期欠繳物業(yè)費(fèi)背后,其實(shí)涉及開(kāi)發(fā)商交付遺留問(wèn)題。
公開(kāi)信息顯示,該小區(qū)備案價(jià)達(dá)12000元/平方米,2023年5月房子交付時(shí)業(yè)主就存在諸多不滿(mǎn),比如小區(qū)公區(qū)樓道寬度縮水、墻面未貼磚、園林綠化嚴(yán)重縮水、地下車(chē)庫(kù)毛坯交付、入戶(hù)門(mén)品牌與承諾不符等。
開(kāi)發(fā)商雖然承諾整改,但進(jìn)展緩慢。
雖然不是物業(yè)管理方面的責(zé)任,但“房屋質(zhì)量問(wèn)題未解決”,拒交物業(yè)費(fèi)成為業(yè)主們的抗?fàn)幨侄危飿I(yè)費(fèi)收繳率斷崖式下跌。
雙創(chuàng)之星小區(qū)的開(kāi)發(fā)商是中建三局城市投資運(yùn)營(yíng)有限公司(曾用名:中建三局建發(fā)置業(yè)有限公司) ,成立于2002年,是中國(guó)建筑集團(tuán)成員之一。穿透股權(quán),中海集團(tuán)也隸屬于中國(guó)建筑集團(tuán)。
換而言之,中海物業(yè)與雙創(chuàng)之星小區(qū)的開(kāi)發(fā)商也有“血緣”關(guān)系。但即使如此,對(duì)于推進(jìn)開(kāi)發(fā)商交付遺留問(wèn)題解決以提升物業(yè)費(fèi)收繳,似乎并未有太大助力。
房子的交付質(zhì)量、業(yè)主物業(yè)費(fèi)收繳、物業(yè)公司盈利、業(yè)主享受的服務(wù)質(zhì)量與房子保值等問(wèn)題,似乎正在形成一個(gè)惡性循環(huán)。尤其是地產(chǎn)行情下行后,開(kāi)發(fā)商資金問(wèn)題導(dǎo)致交付品質(zhì)下降、設(shè)施減配等較普遍,相關(guān)矛盾也更加尖銳。
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