《星島》記者 周昊?見習(xí)記者 廖梓妤?深圳報(bào)道
11月4日下午,深圳市政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會(huì),專題介紹了《悅享暖冬·樂購深圳跨年消費(fèi)季方案》有關(guān)情況。
據(jù)了解,廣東省委、省政府近期決定在全省開展“粵享暖冬 樂游廣東”消費(fèi)季活動(dòng)。
按照規(guī)劃,深圳將形成“四個(gè)月度主題活動(dòng),七大消費(fèi)新體驗(yàn)、八大商文旅體品牌IP、九條服務(wù)便利化措施、十項(xiàng)持續(xù)性工作舉措”的推進(jìn)體系,計(jì)劃開展超過500場(chǎng)次促消費(fèi)活動(dòng)。

《星島》記者了解到,一系列活動(dòng)將結(jié)合深圳城市特色,緊扣重大歷史機(jī)遇,充分發(fā)揮生態(tài)稟賦、科創(chuàng)引領(lǐng)、潮流匯聚等優(yōu)勢(shì),激發(fā)城市消費(fèi)潛力和對(duì)外吸引力,進(jìn)一步講好深圳故事、突出深圳特色、展現(xiàn)深圳品牌。
打造全運(yùn)主題,玩轉(zhuǎn)深港文旅
深圳市人民政府副秘書長吳坤生在會(huì)上介紹,本次消費(fèi)季活動(dòng)將結(jié)合深圳獨(dú)特的暖冬優(yōu)勢(shì),整合全市優(yōu)質(zhì)文旅資源,精心策劃精品文旅線路;將結(jié)合多個(gè)月度主題,為消費(fèi)者打造“月月有主題、周周有活動(dòng)、天天有驚喜”的消費(fèi)體驗(yàn)。

同時(shí),活動(dòng)還將緊密圍繞“十五運(yùn)”賽事亮點(diǎn),開展“全運(yùn)燃港·運(yùn)動(dòng)潮玩季”“玩賺全運(yùn)—深港交融全運(yùn)文化之旅”等配套促消費(fèi)活動(dòng)及系列群眾體育活動(dòng)。
深圳市商務(wù)局副局長周明武也向現(xiàn)場(chǎng)記者表示,在商務(wù)領(lǐng)域,深圳將重點(diǎn)開展五個(gè)方面工作:
第一為發(fā)布深圳消費(fèi)地圖。將結(jié)合“十五運(yùn)”、APEC會(huì)議契機(jī),培育發(fā)布一批特色消費(fèi)線路、“打卡圣地”和美食地圖。發(fā)布《必購必帶清單》,宣傳科技賦能的消費(fèi)爆品和時(shí)尚新品。聯(lián)合龍頭科技企業(yè),設(shè)立新品體驗(yàn)區(qū),讓消費(fèi)者第一時(shí)間感受最新科技產(chǎn)品;
第二為健全首發(fā)經(jīng)濟(jì)服務(wù)體系。將出臺(tái)支持首發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展若干措施,吸引消費(fèi)品牌來深開首店、做首發(fā)、設(shè)首展、辦首秀。培育更多首發(fā)經(jīng)濟(jì)聯(lián)動(dòng)場(chǎng)景,集中發(fā)布和展示國際高端品牌和本土優(yōu)質(zhì)新品。打造國際國內(nèi)消費(fèi)品牌櫥窗,今年將新增首店旗艦店新概念店1200家;
第三為爭(zhēng)創(chuàng)國家消費(fèi)三新(新業(yè)態(tài)新模式新場(chǎng)景)試點(diǎn)。將大力培育“人工智能+消費(fèi)”、數(shù)字文旅、低空經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài),推動(dòng)傳統(tǒng)商圈升級(jí)消費(fèi)新場(chǎng)景,并探索“IP+產(chǎn)業(yè)”跨界融合新模式,打造一批科技感十足的“城市微度假”目的地和國潮消費(fèi)新地標(biāo);
第四為優(yōu)化入境消費(fèi)體驗(yàn)。深圳將以舉辦APEC會(huì)議為契機(jī),落實(shí)免稅新政策,支持國貨潮品進(jìn)口岸免稅店和市內(nèi)免稅店,實(shí)施“網(wǎng)上預(yù)訂、口岸提貨”“市內(nèi)預(yù)訂、入境提貨”新模式。擴(kuò)大離境退稅店覆蓋面,推廣“即買即退”“一單一包一碼”試點(diǎn)。培育一批國際友好型商圈,為入境消費(fèi)者創(chuàng)造順暢舒心的消費(fèi)體驗(yàn);
第五為加強(qiáng)市區(qū)、政企促銷聯(lián)動(dòng)。深圳將持續(xù)開展消費(fèi)品以舊換新工作,市區(qū)聯(lián)動(dòng)推進(jìn)落實(shí)系列促消費(fèi)政策。支持企業(yè)、品牌、平臺(tái)、銀行等加大投入,聯(lián)動(dòng)商圈開展促消費(fèi)活動(dòng),以更多優(yōu)惠政策讓消費(fèi)者得實(shí)惠。
營造安心消費(fèi)環(huán)境
在擴(kuò)大內(nèi)需方面,深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長李穎表示,根據(jù)今年市場(chǎng)監(jiān)管局出臺(tái)的《“提振消費(fèi) 擴(kuò)大內(nèi)需 營造放心消費(fèi)環(huán)境”若干措施》,深圳將全面營造“能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)”的放心消費(fèi)環(huán)境。
一是新型消費(fèi)品供給方面。加速汽車、家電等193項(xiàng)設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新標(biāo)準(zhǔn)提檔升級(jí),出臺(tái)AI機(jī)器人餐廳、無人售賣等新業(yè)態(tài)許可審查和合規(guī)指導(dǎo)制度。建立人形機(jī)器人、低空經(jīng)濟(jì)、智能網(wǎng)聯(lián)汽車等前沿領(lǐng)域“標(biāo)準(zhǔn)+專利+產(chǎn)業(yè)+消費(fèi)”協(xié)同創(chuàng)新促進(jìn)機(jī)制。
二是在激發(fā)基礎(chǔ)型消費(fèi)活力方面。在消費(fèi)集中的商業(yè)綜合體、街區(qū)、平臺(tái),培育一批放心商店、放心餐飲、放心網(wǎng)店,出臺(tái)深圳特色粵菜系列標(biāo)準(zhǔn),打造一批海鮮消費(fèi)放心示范街。
三是在監(jiān)管執(zhí)法方面。積極實(shí)施《預(yù)付式經(jīng)營活動(dòng)合規(guī)指引》,加快各行業(yè)制定“限時(shí)、限額”自律公約和合同范本。推動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”視頻應(yīng)用,開展“全面提升消費(fèi)環(huán)境 深圳在行動(dòng)”專項(xiàng)整治,加強(qiáng)醫(yī)療、教育、旅游價(jià)格監(jiān)管。緊盯“一老一小”重點(diǎn)群體、消費(fèi)熱點(diǎn)區(qū)域領(lǐng)域,整治假冒偽劣、虛假宣傳、不公平合同條款等侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
四是在糾紛多元化解方面。在各大商圈、景區(qū)等消費(fèi)集聚區(qū)布局消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,強(qiáng)化消費(fèi)投訴公示,讓更多消費(fèi)糾紛化解在源頭,引導(dǎo)企業(yè)開展在線消費(fèi)糾紛快速和解,豐富客訴渠道,主動(dòng)化解消費(fèi)糾紛。動(dòng)態(tài)發(fā)展“放心消費(fèi)承諾”和“線下無理由退貨承諾”門店,推動(dòng)企業(yè)行業(yè)自律。引入社區(qū)、志愿者、律師、市場(chǎng)開辦方、電商平臺(tái)等力量,不斷壯大消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍。
五是在信用數(shù)據(jù)賦能方面。大力推動(dòng)信用監(jiān)管數(shù)據(jù)向移動(dòng)支付平臺(tái)開放,實(shí)現(xiàn)個(gè)體工商戶快速落地商戶收款碼,提升境外游客來深旅游的便利度。

《星島》記者在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了解到,2025年前三季度,深圳接待游客1.42億人次,同比增長5.7%;旅游總收入2204.2億元,同比增長12.4%。其中接待入境游客突破3000萬人次,接待外國游客同比增長65.5%,國際旅游收入達(dá)到76億美元,同比增長34.4%,外國游客中,來自APEC成員經(jīng)濟(jì)體的美國、日本、俄羅斯、韓國、印度尼西亞、新加坡、泰國、菲律賓、馬來西亞等已成為深圳入境外國游客前十大客源地。
來源:星島環(huán)球網(wǎng)
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